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近日，网经社电子商务研究中心网络零售部高级分析师莫岱青接受《劳动报》采访时表示：

1.春节对大众来说意义特殊，电商们更想抓住消费者心理，赚取一波红利。京东、拼多多、淘宝、唯品会等加码年货节，推出“春节不打烊”等举措，让人们享受到春节味道的同时，激发消费潜力，促进消费市场的回暖。从各大电商平台发布的春节战报来看，表现均非常“靓丽”。

2.随着电商在基础设施、售后服务、供应链上的完善，人们春节期间通过电商平台购物的习惯已经养成，因此春节期间各平台业绩大涨也是情理之中。

3.一是因为物流春节不打烊，能够让电商平台保证履约体验。二是春节期间的消费需求更为多样，电商平台丰富的商品能够更好地满足需求。

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关键词： 研究中心 售后服务 电子商务