小红书携团购入局本地生活 死磕美团 饿了么 抖音 腾讯?

近日,本地生活赛道风云再起,继抖音、腾讯传出将下场做外卖的消息后,小红书携团购入局本地生活再度引起业界沸腾,美团、饿了么的本地生活的“护城河”或将被撼动,本地生活将进入春秋争霸时代?(详见网经社专题:本地生活风烟再起 小红书又有大动作https://www.100ec.cn/zt/xhsbdsh/)

出品丨网经社数字生活服务部


(相关资料图)

作者丨十九

审稿丨无痕

一、小红书携团购“搅局”

在小红书加速布局本地生活的消息流传不久之后,小红书已经低调上线了团购功能。首期活动仅在小红书总部所在地上海展开,部分品牌覆盖全国门店。据活动页面显示,参与商家超过20个,目前仍在持续招募。此外,在广州,小红书也已经上线团购活动,参与方为广州地区的茶饮商家。

此前,4月20日,小红书曾通过“土拨薯”发布首篇与本地餐饮交易相关的内容,招募餐饮商家参与“开店上品”。在内容侧,小红书亦招募博主参与本地餐饮探店。4月28日,小红书官宣首期美食团购计划,旨在招募到店餐饮商家和服务商、本地美食探店博主。

同时,据Boss直聘显示,小红书本地生活后端技术人才也在火热招募中,涵盖算法工程师、后端开发、商家运营等多个岗位。

实际上,这次团购并非小红书首次入局本地生活。早在 2019 年,小红书就已经上线门店详情展示功能。2021 年,顺应露营热、周边游热潮,小红书在本地生活的酒旅品类中迈出一步,一部分民宿、酒店、露营地得以在小红书完成消费的闭环。

二、手握内容“富矿”小红书急于变现

即便是阿里京东等巨头,其所面临的一个重大挑战仍然是,尽管它们拥有庞大的用户群体,但这些用户却买完就走不会过多停留。

而成立于2013年6月的小红书以海外购物指南起家,2014年8月,移动版小红书上线,并于该年12月推出自营电商平台“福利社”,商业模式有了雏形。在之后的几年里,小红书逐步拓展业务范围,广泛连接各类品牌,丰富货品品类,运营保税仓库等。

截至2019年7月,小红书用户规模突破3亿,用户规模的扩张伴随着社区建设者角色的转换,从专业意见领袖下沉到千千万万普通用户。如今,小红书月活已经来到3亿规模,对于这样一个定位于中产阶级生活指南的产品而言,这显然是个了不起的成绩。

此外,据网经社“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库显示,“小红书”累计进行六轮融资,累计金额超63亿元,投资方包括腾讯投资淡马锡、阿里巴巴、金沙江创投、腾讯、元生资本、天图投资等。

小红书的持续快速扩张已经牵动了巨头的神经。巨头们纷纷在产品上进行改进,如百度已经在APP端搜索结果悄悄加上了“笔记”一栏,抖音则加上了“经验”一栏,二者在产品布局上与小红书类似。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为,随着用户增量见顶,腾讯、阿里、京东、抖音、快手等在用户方面更多要聚焦在用户的留存时间、高质量用户的培育以及ARPU值增长。这些互联网大厂打开内容社交新入口的野心,进入“拔草”赛道,强化了从社区到电商链路的打通。

虽然手握内容“富矿”,但小红书的变现渠道有限。其也被业界称为“有命种草,没命变现”的平台,究其原因主要还是小红书收入过分依赖广告,其占比可达80%。然而,近年来互联网广告收入增速却在逐步下滑,甚至到了2022年,出现了近七年首次负增长的情况。

对于小红书来说,能让交易环节直接在小红书站内完成,快速完成转化;对于达人来说,在分享内容的同时能更好地实现变现;对于消费者来说,提高了“种草”与“拔草”之间的时效性。

三、本地生活赛道虽香挑战仍存

随着众位玩家的争相入局,本地生活赛道愈加风云莫测。据“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN)显示,2022年中国生活服务行业市场规模将达到43820亿元。作为一个万亿的市场,本地生活服务不论是到店还是到家业务都是重要的用户流量转化场景。

尽管本地生活已有美团、饿了么等老玩家,但目前该赛道未出现垄断式的头部平台,市场机会仍存。加上本地生活服务高频、稳定的消费场景,引得各大互联网企业纷纷布局。前有美团、饿了么等一众老玩家,后有抖音、快手、拼多多、京东等跨界入局,该行业的竞争将愈加激烈。

陈礼腾表示,此时小红书入局本地生活赛道将面临更加激烈的竞争。美团、饿了么平台已经积累了大量的用户数据和消费行为数据,形成了相对完整的生态系统;此外,新入局者抖音、快手等日活数亿的超级app,通过短视频布局本地生活,对于小红书来说属于降维打击,小红书想要在这个领域分走一块蛋糕并不容易。

另外,小红书作为一个以社区化购物和分享为主要特点的平台,其用户粘性和互动性非常强。但是,本地生活领域的用户更看重的是本地服务信息和体验,如果小红书不能够提供高质量、个性化的内容和服务,就很难吸引和留住用户。 本地生活领域竞争激烈,创新能力是赢得竞争的关键。小红书需要不断地探索和创新,推出更具创意和实用性的产品和服务,才能够在市场上保持竞争优势。

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