每日视点!网经社陈礼腾:“僧多粥少”降本增效成平台盈利方式


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近日,广东汕尾美团骑手集体停工事件不断在社交平台发酵。有消息称,美团通过货拉拉等方式运送大量来自惠州、梅州等地电动车至汕尾,同时亦有大量外地美团骑手被调至汕尾(详见网经社专题:汕尾美团骑手集体罢工美团铁腕镇压换掉一座城骑手http://www.100ec.cn/zt/swmtqsbg/ )。此前,饿了么、百度外卖也曾被曝出骑手罢工。对此,网经社电子商务研究中心发布电商快评予以解读。

网经社电子商务研究中心数字生活分析师陈礼腾分析道:

1.对于单方降低外卖订单价格及雨天补贴。随着行业发展红利的消失,企业开始进入正常的商业轨道,开始考虑企业的盈利。而降本增效成为最直接有效的手段之一,随着越来越多的人涌入送餐行业,而行业的规模又有限,“僧多粥少”,导致分配到各个骑手的酬劳随之减少。

2. 该行为也变现出美团有所顾虑。此次事件若以美团方面服软解决,难免会造成全国范围内大规模的抗议与效防。这将大大提升美团的处理成本,影响公司利益。

3.汕尾美团骑手集体罢工事件反映了一些外卖平台在劳动关系、配送费用等方面存在的问题。2022年美团骑手的数量624万人,而这些问题或许不仅仅局限于汕尾地区,也可能出现在其他城市。为了改善这种情况,外卖平台需要加强与骑手的沟通和合作,建立更加公正、有效的劳动关系,提高骑手的待遇和福利水平,只有平台和骑手形成和谐互利的关系,才能构建起真正的壁垒。

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