环球快讯:网经社莫岱青:双11复杂的套路会被消费者摒弃


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第十四届的双11正式打响。10月20日,京东、拼多多、唯品会等开启预售,10月24日,天猫、苏宁易购开启预售。第十四届的双11正式打响。除此之外,抖音、快手、京东到家、B站、视频号等纷纷跟进。另外,直播电商更是竞争激烈,俞敏洪、罗永浩以及遥望网络纷纷进入淘宝直播。双11的第十四年,与以往相比有何不同?(详见网经社专题:拒绝“内卷” 2022年双11网经社全程直击:http://www.100ec.cn/zt/22s11)。

对此,网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示:

1.今年双11天猫预售时间相较于去年晚了四天,相当于预售周期有所压缩。而京东、唯品会、拼多多等抢跑天猫,在时间具有优势。事实上,这样一来,京东等提前出击双11大促期间的方式,占据有利位置,“抢跑”实现“卡位”。

2.但不管怎么说,电商们越来越多地采用预售模式,首先,电商能够通过预售提前获得大部份的销量,并且从预售的数据来更好地指导生产的产能,避免存货积压。其次,消费者提前预支定金,也就锁定了消费者,毕竟大部分的消费者都会后续支付尾款。另外,对于商家来说自然是压力有所减轻,可以提前回笼资金,减少不必要的损失。而对于消费者来说,也能够合理安排购物时间。

3.大主播跨平台带货是今年直播电商双11的一大看点。双11前夕罗永浩、俞敏洪纷纷宣布加入淘宝直播,此后遥望网络也宣布进入淘宝直播。从他们的举动可以看出大主播背后的公司开始考虑把“鸡蛋放在多个篮子里”,避免过度依赖一家平台。加上淘宝直播随着薇娅退出,李佳琦刚复出,已经发生了变化,它需要持续有超级头部主播进入,因此本身就是超级IP的直播对淘宝直播来说是很好的选择。同时抖音主播去淘宝直播,那未来淘宝直播去抖音、快手也不是没有可能。大主播跨平台带货将成趋势。

4.国货崛起成为内循环消费的重要路线,国潮崛起的背后是国货产品力的提升,并且受到年轻消费者的追捧。今年双11各电商平台及直播间依然继续赋能国货。例如李佳琦直播间跟不少国货品牌合作,如珀莱雅、花西子、薇诺娜、自然堂、相宜本草等、其他直播间也不例外。双11对国货品牌来说机会徒增,是重要的拉新窗口,也是打开市场的重要途径。当前不少国货品牌凭借电商平台及直播电商快速出圈。

5.互联网大厂在用户的争夺上从未停止过。随着用户增量见顶,腾讯、阿里、京东、抖音、快手等会更多聚焦在用户的留存时间、高质量用户的培育以及每用户平均收入值增长。而“种草”这种新模式能够增加用户的黏性,从而进一步实现各种层面的转化。

6.因疫情等因素,消费者的钱袋紧了。从今年618来看,消费者下单更为理性,延续到双11,消费者依然会注重性价比。消费者会更在意简单的满减,那种复杂的套路会被消费者摒弃。再加上现在日日有促销,每月有活动,双11也就不显得那么弥足珍贵了。因此对于消费者来说没有什么比直接折扣来得实在。

7.双11前后持续近一月,对于物流配送来说也是考验。无论是电商物流如菜鸟,还是第三方快递公司顺丰、申通、圆通、极兔速递等都加大人力投入,并针对双11推出预售极速达、安心装等服务。加上科技技术的支撑,物流配送上更加精准、快速,带给消费者更好地体验。(详见网经社专题:双11快递旺季将至 物流企业准备怎么打好这一仗?http://www.100ec.cn/zt/s11kdwj)

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