4月3日，“疯狂小杨哥”空降职业打假人王海的抖音直播间，送出嘉年华礼物，随后两人进行连麦对话——“第一个就看到海哥直播了，去冲了几万块钱给海哥刷一下”，小杨哥说。

(相关资料图)

连麦过程中，小杨哥姿态谦卑，语气温和，一口一个“海哥”，让网友们觉得一反常态，难不成两人已经“化干戈为玉帛”了吗？

要知道，最近半年内，王海发布了90多条关于小杨哥带货产品的微博，指出近10款产品的问题。从破壁机到洗脸巾、大豆被等，直至现在，王海微博的两条置顶，都是打假疯狂小杨哥的内容。

对此，业内人士评价称，“这是疯狂小杨哥向王海求和，甚至是赤裸裸的贿赂，而明显王海的态度也有所缓解”。

但王海回应称，“（这种说法）纯胡扯，一码事归一码事”。

值得注意的是，在连麦事件发生后不久，疯狂小杨哥的杭州新公司正式开业，并宣称7月将进军TikTok，开拓新的生意版图。

令人好奇的是，为何此时小杨哥放低身段，与王海客气连麦呢？背后是何原因？

刷礼物、甩人气，连麦求和？

4月3日疯狂小杨哥和王海的直播连麦后，相关视频很快在网络传播开来。网友们纷纷评价称，“（这是）高手过招，小杨哥情商牛逼”、“这是我们能看的吗？钞能力了吧？”、“小杨哥被整服了”等等。

直播间里，疯狂小杨哥语气谦卑：“海哥，你看你啥时候有时间来我公司指导一下。”

王海回应他说：“你先把消费者的事儿解决了。你的事儿太大，今年我们又新成立了一个律所，专门来帮助消费者维权的。”

“这个你放心，海哥。我肯定是服务消费者，我如果今天搞一些不正当的事情，我早就没了。”疯狂小杨哥表示自己会负责任。

“莆田系都搞了那么多年了，骗人没事你该骗就骗。”王海则半开玩笑地回应。

可以看出，直播过程中，小杨哥态度温和，始终表达自己服务消费者的忠诚态度，王海则是坚持要求小杨哥维护消费者权益，落实“退一赔三”和“退一赔十”。

随后，小杨哥还扬言开直播给王海直播间引流10w人气，王海最初回应称“我们又不卖货，你甩这干嘛”，表达拒绝，但最后态度转变表示“行，你开播吧”。

与连麦时的客客气气的态度不同，在一个月甚至更早，二人之间的气氛可以用“剑拔弩张”来形容，网友们称王海对小杨哥实行了“围剿式打假”。

距离连麦求和不到半年的时间内，王海还曾曝光小杨哥带货的破壁机系“虚标功率”，由于涉事产品页面标注“退一赔三”，小杨哥可能面临赔付的总金额或达一亿。当时，王海还直言小杨哥是“嘴上挂着消费者，实际想要一栋楼的钱”。

除此之外，王海曝光小杨哥直播间中多项产品有问题：从“虚标功率的破壁机”到“不合格不粘锅冒充合格”、“大豆被里没有大豆纤维”、“洗脸巾化纤冒充天然纤维”、“毒童鞋雌激素超标”和“羊绒内衣无羊绒”等等。

事实上，虽然这些打假案件大部分暂时未有定论，但王海对小杨哥的打假曾有过成功案例。今年315前夕，疯狂小杨哥直播间销售的“优上婴幼儿保湿滋润舒缓特护霜”被杭州市高新区市监局认定“广告中含有虚假内容”，此前该产品曾被王海打假。

公关作秀，还是偶然巧合？

让众多网友不理解的是，为何曾经打口水仗、要闹到打官司的两人，却在这一次直播连麦中变得客气起来了呢？凭借这次连麦，两人的打假恩怨能一笔勾销吗？

有人认为，这实际上一场公关作秀事件，小杨哥在连麦中以高情商再次获得消费者信任，借王海直播间打破其粉丝对自己的固有看法，刷一波好感。

直播连麦中，小杨哥态度诚恳，不停表决心，这种沟通交流方式，让网友评论大部分是倒向小杨哥的。

派代注意到，很多相关视频的留言称“我相信小杨哥，也不会相信这种人（王海）”、“（王海）变相敲诈勒索”、“小杨哥实力他缺钱吗，用得着搞假吗，这个姓王的想蹭流量”等等，还有观众发出“网友对小杨哥和辛巴的态度截然不同啊”这样的感叹。

还有网友表示，生意场上“没有永远的敌人”。有可能王海与小杨哥私下达成了某种和解，职业打假人是一种身份，但同时在互联网时代这也意味着一种“生意”。

王海在接受采访时表示，在打假产品的选取上，他们团队是以全网销量“TOP10”作为门槛。他曾说：“谁销量大我打假谁，毕竟我们前期需要投入，也面临成本与收益的双重考验。如果打假没钱赚，就打不下去，这就属于打假行业的一个风险。”

从双方的态度上来看，小杨哥是态度更温和的一方。还有业内人士猜测，这与小杨哥杭州分公司开业有关，新的业务即将铺展开，如果有较大舆论争议，这对于小杨哥是有利的。当然，也有网友相信，这次事件可能只是一次偶然巧合。

商家应该如何与打假人相处？

早在1995年，国内的仿货泛滥，当时年仅22岁的王海，打假假冒索尼耳机一举成名。次年，王海因首个“职业打假奖”获得者的身份，成为央视《实话实话》第一期节目“谁来保护消费者”的嘉宾。可以说，王海开辟了中国的职业打假行业。

事实上，职业打假人的出现，具备两面性，即有利也有弊，需要辩证看待。最初，政策鼓励打假行为是为了规范市场，鼓励消费者依法维权，也能够达到遏制商家造假、制假的目的，规范他们的生产经营活动。

客观来看，对于屡禁不止的假冒伪劣产品，需要王海这样的职业打假人，他们背后有专业机构提供理据支撑，能跟造假者和售假者正面对抗，帮助普通消费者保护自己的正当权益。

但以牟利为性质的打假行为越来越多后，职业打假人反而对正常对商家经营行为带来了一定的困扰。比如，借“打假”为名，他们通过“知假买假”，利用惩罚性赔偿条款,多次提起诉讼，谋取经济利益。

那么，这种情况下，商家和带货主播应该如何应对职业打假人呢？

首先，带货主播应当规范选品，商家应当规范经营，在合法合规的前提下进行生产和营销活动。具体来说，商家和达人选品时，应当细心检查产品的证照、广告宣传、产品质量问题，提高风险意识。

打铁还需自身硬，企业只有合法合规的运营，在法律允许的范围内进行经营活动，最大限度避免对消费者的权益造成损害，职业打假人自然也就无从下手。

其次，在尊重和保护消费者权益前提的基础上，如果遭遇了性质恶劣的职业打假人，商家和达人应当不卑不亢，不私下解决，采用法律武器维护合法权益。

原因是，职业打假人呈现团队化趋势，如果轻易妥协，对其进行高额赔偿，那么尝到了甜头的打假团队会蜂拥而上，激增的投诉举报会严重影响企业的正常运营。

最后，从平台、监管部门的角度来说，妥善拟定法律、政策或规则，并通过技术手段来尽可能规避职业打假行为泛滥，也是一种有效的解决办法。

以山东某地的市场监管局为例，对不以生活消费需要购买，而以谋利为目的的投诉举报，该市监局将认定为不合理诉求，从政策和法律层面将不再予以支持。同时，还会对“职业打假人”的不法行为，及时宣传曝光，揭露其真实面目，让商家有所警惕。

此外，商家、带货主播，还应加强与平台的合作，发现的虚假商品或职业打假人的行为，及时举报给电商平台，平台会采取相应的措施来维护公平竞争环境，提升消费者的购物安全感和信任度。

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