想要给消费者一个非常好的东西，是需要承担很大的成本，好东西大众是都愿意买单，好的产品普通人也可以使用。

当小米手机生产出来之后，在开始售卖之前完全是在论坛上和用户互动，没有做任何广告预算投入，直接将用户作为产品的直接使用者，

形成了一定的用户需求反馈和互动口碑，更是为小米直接做了免费的宣传和推广。

小米手机刚出来之前，在国内的国产手机基本都在500-600元左右，但是小米做了一个大胆的定价假设，直接定价在1999元，因为小米手机是第一款产品，制作出来的成本也是非常高，成本直接达到了2000元，好产品需要被大众认可是需要时间的，

说实话，雷军当时定价1999也是有赌的成分在里面，但是最后发布之后瞬间销售而空，因此获得了成功意料之外的。

很多人在卖产品的时候，一部分都没使用过自己的产品，不管是代理商还是分销商还是创始人，

都没有亲身体验过自己的产品，连最基本的产品使用方式和方法都不知道，就开始向用户售卖，说不好听一点就是忽悠用户，这是非常可怕的现象，也成为了一部分行业的不好现象。

但是雷军不仅坚持要做好的产品，每次手机产品做出来之后都要自己使用，每一款手机都要使用超过半年到一年以上，只有了解自己的产品的优缺点，才能销售给消费者。

就好比没有经历过失败的人永远不知道失败是一样的，都不知道失败的原因是什么？为什么会失败？

好的产品不是卖产品的人说出来的，也不是大量的营销出来的，而是使用者使用之后的真实感受说出来，愿意分享给别人，形成非常强的口碑影响更多人，不知不觉想要了解好的产品。

03小米初期的口碑是如何形成的？

想要口碑传播形成非常强大的影响力，99.9%的基础体验产生0.1%的口碑；

1%超出预期的体验，产生100%的口碑。

在物资比较匮乏的时期，人们都是以满足功能性的需求而消费。

在2000年左右，诺基亚以“科技以人为本”为理念开始了全球化品牌的发力，当时的诺基亚手机在普通大众心理是：信号好，时间待机长，同时还非常耐摔，让诺基亚品牌占领了用户心智，

在体验式消费时代到来时期，开始慢慢的形成体验式消费，普通人更多的是想要亲身体验，功能能体验慢慢降低，更多的是体验感为主。

因此，小米运用了体验感的消费心理，让用户参与到小米手机产品的研发中，和用户一起共创一款用户想要的产品。

来源：互联网

在参与小米手机的研发过程期间，用户不仅参与到了这样的一个产品优化中，同时在产品出来之后，小米还进行了超预期的消费券权益发放，给到用户意想不到的惊喜。

不仅如此，小米全公司还鼓励员工和用户互动社交，通过情感链接形成强互动。