【环球聚看点】网经社庄帅:抖音超市最终目的提升复购率和超市GMV


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网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅接受《每经网》记者采访时表示:

1.抖音做超市,主要目的有二,一是提高用户黏性和复购率,二是提升GMV和营销广告收入。

2、消费频次分为日频、周频、月频、季频和年频,超市的商品结构大部分属于周频和月频的快消商品,其消费频次较高,这个抖音做线上超市的原因之一。

3.除了复购率非常高,快消产品的品牌忠诚度也很高。“并且消费群体还有囤货的习惯。这三者可以让抖音超市更好的推动复购,形成消费习惯,并以此提升超市的GMV。”

4.生鲜品类对履约要求非常高,这个品类对目前的抖音超市来说有难度。

5.物流体系目前在抖音超市的建设中不是特别重要。与顺丰等物流公司的合作已经可以支撑抖音超市的初期运营。

6.快消是最需要通过营销占领消费心智的商家之一。所以对于抖音来说,商家的营销投放也可以极大提升抖音电商的收益率,可以让抖音赚更多的钱。

7.开放平台很难更高效率地去组织商家和商品。在大促的时候,这种低效的体现更明显。

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关键词: 记者采访 研究中心 物流体系