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10月19日消息，近日，一批标有“亚马逊机密”的文件指出，“亚马逊员工离职率远远高于行业平均水平，估计亚马逊及其股东每年损失达80亿美元。”从规模上看，该公司2021财年的净利润为333.6亿美元。这些文件包括几份内部研究文件、幻灯片和电子表格，描绘了亚马逊留住员工的能力的黯淡画面，以及当前战略可能对整个公司造成的财务损害。同时，文件中还谴责亚马逊在培训和晋升员工过程中没有充分利用或跟踪数据。

此前曾有媒体调查发现，在小时工中，亚马逊的年离职率约为150%；仓库的流动率约为100%，是行业平均水平的两倍。一项相关研究警告称，亚马逊可能会在几年内耗尽某些大都市地区的“美国可用劳动力供应”。

这批新文件中的断言与之前的报告一致，但说明亚马逊的工作场所和文化的问题远远超出了仓库的范围。其中一份报告称，豁免领导辞职的主要原因是职业发展和晋升，同时，该报告还指出，这些问题也是非豁免员工辞职的第二大原因。

据网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）获悉，亚马逊拒绝就这些文件置评。在被要求发表评论时，一位发言人称：“作为一家公司，我们认识到是我们的员工每天为我们的成功做出了贡献，这就是我们一直在评估我们的工作方式和我们可以改进的方法的原因。减员是所有雇主都会面临的问题，但我们想尽一切努力使亚马逊成为首选雇主。这是通过提供良好的薪酬、全面的福利、安全的工作场所以及强大的培训和教育机会来实现的，这些培训和教育机会是有效的，而且一直在改进。”

同时，亚马逊也拒绝确认或否认文件中任何具体的说法或数字，而是笼统地表示，内部文件有时会“因为缺乏可靠数据而被拒绝，或被修改为正确的信息”，但没有说明这批文件的情况也是否也是如此。

关键词： 工作场所 电子表格